HP Deskjet 1220c PS Printer - Asistencia telefónica de HP

background image

Asistencia telefónica de HP

Durante el período de garantía, puede obtener asistencia del Centro de
atención al cliente de HP.

Antes de llamar, complete la información siguiente para tenerla
disponible al hablar con el representante del Centro de atención al
cliente:

¿Cuál es el número de serie de su impresora? (Lo
encontrará en la parte posterior de la impresora.)

¿Qué modelo de impresora tiene?

¿Cuál es la marca y el modelo del ordenador?

¿Cuál es la versión del software de impresora que
está utilizando? (Abra las

Propiedades

del

controlador de la impresora, haga clic en la ficha

Preferencias

y después haga clic en

Acerca de.

)

¿Qué controlador seleccionó?

Ejecute la utilidad de software Toolbox y
seleccione “Mostrar información del sistema”.

Tenga a mano esta información al llamar a las líneas de asistencia.

Puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de HP en
cualquiera de los números siguientes:

Para los clientes en EE.UU.:

Dentro del período de garantía: 208 323 2551 de lunes a viernes, de 6 a
18 horas (hora de montaña)

Después del período de garantía: 900 555 1500 (En Canadá: 877 621
4722) ($2,50 por minuto; máximo $25,00) o bien 800 999 1148 (se carga
a una tarjeta Visa o MasterCard; $25,00 por llamada) de lunes a viernes
de 7 a 18 horas (hora de montaña)

Para los clientes fuera de EE.UU.:

África/Oriente Medio +41 22/780 71 11

Argentina 541 781 4061/69

Australia 613 8877 8000

Austria 0660 6386

background image

29

29

29

29

Bélgica (holandés) 02 6268806

Bélgica (francés) 02 6268807

Brasil 55 11 709 1444

Canadá 905 206 4663

China 86 10 6505 3888

Chile 800 360999

Dinamarca 3929 4099

República Checa 42 (2) 471 7327

Francia 01 43 62 34 34

Finlandia 0203 47 288

Grecia 01 68 96 4 11

Alemania 0180 52 58 143

Hungría 36 (1) 252 4505

Hong Kong 800 96 7729

Indonesia 21 350 3408

India 9111 682 6035

Italia 02 264 10350

Irlanda 01 662 5525

Malasia 03 295 2566

Corea 822 3270 0700

Nueva Zelanda 09 356 6640

México D.F. 01 800 2214700,
01 800 9052900

Filipinas 2 867 3551

Noruega 22 11 6299

Portugal 01 441 7 199

Polonia 022 37 5065, 48 22 37 5065

Singapur 272 5300

Rusia 7095 923 50 01

Suecia 08 619 2170

España 902 321 123

Taiwan 886-2-27170055

Suiza 0848 80 11 11

Países Bajos 020 606 8751

Tailandia 02 661 4011

Reino Unido 0171 512 5202

Turquía 90 1 224 59 25

Venezuela 582 239 5664
Caracas 207 8488

Vietnam 8 823 4530