Rajoitetun takuun laajuus
1.
Hewlett-Packard takaa loppukäyttäjälle, että yllä mainituissa HP:n tuotteissa
ei ilmene materiaalivikoja tai työn laadusta johtuvia vikoja yllä mainittuna
takuuaikana, joka alkaa tuotteen ostopäivästä lukien.
2. Ohjelmistotuotteille HP:n rajoitettu takuu koskee ainoastaan
ohjelmointikomentojen suorittamista. HP ei takaa tuotteiden
keskeytymätöntä ja virheetöntä toimintaa.
3. HP:n rajoitettu takuu kattaa vain viat, jotka aiheutuvat tuotteen normaalista
käytöstä, eikä se kata seuraavista syistä johtuvia ongelmia:
a. virheellinen tai riittämätön huolto tai tuotemuutokset
;
b. muiden kuin HP:n toimittamien ohjelmistojen, liitäntöjen, osien tai
tarvikkeiden käyttö; tai
c. tuotteen käyttö sen käyttöympäristön määritysten vastaisesti.
4. Muiden kuin HP:n valmistamien mustekasettien tai täytettyjen
mustekasettien käyttö ei vaikuta HP:n kirjoitintuotteiden kohdalla asiakkaalle
annettuun takuuseen tai mihinkään HP:n ja asiakkaan väliseen
tukisopimukseen. Jos kirjoittimen häiriö tai vika johtuu muun kuin HP:n
valmistamasta tai täytetystä mustekasetista, HP veloittaa normaalin aika- ja
materiaaliveloituksen tämän nimenomaisen häiriön tai vian korjaamisesta.
5. Jos HP saa takuuaikana ilmoituksen takuunalaisessa tuotteessa olevasta
viasta, HP joko korjaa tai vaihtaa tuotteen uuteen harkintansa mukaisesti.
37
37
37
37
6. Jos HP ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan viallista HP:n takuun alaista
tuotetta uuteen, HP hyvittää kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksesta
tuotteen ostohinnan asiakkaalle.
7. HP:lla ei ole minkäänlaista vastuutta korjata, vaihtaa tai hyvittää tuotetta
ennen kuin asiakas palauttaa viallisen tuotteen HP:lle.
8. Vaihtotuote voi olla uusi tai uudenveroinen, kunhan sen ominaisuudet ovat
vähintään vaihdettavan tuotteen tasoisia.
9. HP:n tuotteet voivat sisältää uudistettuja osia, komponentteja tai
materiaaleja, jotka ovat suorituskyvyltään uudenveroisia.
10. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa, joissa HP myy
takuunalaista HP:n tuotetta. Lisätakuupalvelusopimuksia, kuten asiakkaan
toimipaikassa tapahtuva huoltosopimus, on saatavana valtuutetulta HP:n
huoltokeskukselta, kun tuotteen on myynyt HP tai valtuutettu maahantuoja.