HP:n puhelintuki
Takuuaikana voit pyytää apua HP:n asiakastukikeskuksesta.
Täytä seuraavat tiedot ennen soittamista, jotta voit antaa tarvittavat tiedot
asiakastukikeskuksen edustajalle.
Mikä on kirjoittimen sarjanumero (katso
kirjoittimen takaosaa)?
Mikä on kirjoittimen malli?
Mikä on tietokoneen merkki ja malli?
Mitä kirjoitinohjelmiston versiota käytät (avaa
kirjoitinohjaimen Ominaisuudet, napsauta
Oletukset-välilehteä ja napsauta sitten Tietoja).
Minkä ohjaimen olet valinnut?
Suorita Toolboxin ohjelmisto ja valitse ”Näytä
järjestelmätiedot”.
Pidä nämä tiedot käden ulottuvilla, kun soitat tukipalveluun.
HP:n asiakastukikeskus on tavoitettavissa seuraavista numeroista:
USA:ssa:
Takuuaikana: 208 323 2551 maanantaista perjantaihin klo 6-18
(Kalliovuorten aikaa)
Takuuajan jälkeen: 900 555 1500 (Kanadassa: 877 621 4722) (2,50
dollaria minuutilta, maksimi 25 dollaria) tai 800 999 1148 (Visa- tai
Master Card –kortilla, 25 dollaria puhelulta) maanantaista perjantaihin
klo 7-18 (Kalliovuorten aikaa)
USA:n ulkopuolella:
Afrikka/Lähi-Itä +41 22/780 71 11
Argentiina 541 7788380
Australia 613 8877 8000
Itävalta 0660 6386
Belgia (hollanti) 02 6268806
Belgia (ranska) 02 6268807
Brasilia 55 011 829 6612
Kanada 905 206 4663-4663
Chile 800 360999 0999
Kiina 86 10 6505 3888
Tsekin tasavalta 42 (2) 471 7327
Tanska 3929 4099
Suomi 0203 47 288
Ranska 01 43 62 34 34
Saksa 0180 52 58 143
Kreikka 01 68 96 4 11
Hongkong 800 96 7729
Unkari 36 (1) 252 4505
Intia 9111 682 6035
Indonesia 21 350 3408
Irlanti 01 662 5525
Italia 02 264 10350
29
29
29
29
Korea 822 3270 0700
Malesia 03 295 2566
Mexico D.F. 01 800 472 6684,
Mexico City 258 9922
Uusi-Seelanti 09 356 6640
Norja 22 11 6299
Filippiinit 2 867 3551
Puola 022 37 5065, 48 22 37 5065
Portugali 01 441 7 199
Venäjä 7095 923 50 01
Singapore 272 5300
Espanja 902 321 123
Ruotsi 08 619 2170
Sveitsi 0848 80 11 11
Taiwan 886-2-27170055
Thaimaa 02 661 4011
Alankomaat 020 606 8751
Turkki 90 1 224 59 25
Yhdistynyt Kuningaskunta 0171 512
5202
Vietnam 8 823 4530
Venezuela 800 47 888
Caracas 207 8488
tekniset tiedot