Estensione della garanzia limitata
1.
La Hewlett-Packard garantisce all’utente finale che i prodotti HP specificati in
questa sede sono esenti da difetti di materiale e di manodopera per la durata
specificata in precedenza, a partire dalla data dell’acquisto del prodotto da
parte del cliente stesso.
2. Per i prodotti software, la garanzia limitata della HP vale solo in caso di
mancata adesione alle istruzioni di programmazione. La HP non garantisce
che il funzionamento dei prodotti sarà ininterrotto o senza difetti.
3. La garanzia limitata della HP copre solo i difetti derivanti dall’uso regolare
del prodotto e non copre altri problemi, inclusi quelli derivanti da:
a. manutenzione inadeguata o modifiche;
b. software, supporti, parti di ricambio o accessori non HP;
c. funzionamento non previsto nelle specifiche del prodotto.
4. Per i prodotti per stampanti HP, l’uso di una cartuccia di inchiostro non HP o
di una cartuccia riempita nuovamente non incide sulla garanzia al cliente o
su eventuali contratti HP di assistenza. Tuttavia, qualora la stampante
riportasse guasti o danni attribuibili all’uso di una cartuccia non HP o che sia
stata riempita nuovamente, la HP addebiterà tariffa oraria standard e
materiale per l’intervento di riparazione sulla stampante.
5. Qualora la HP ricevesse durante il periodo di garanzia avviso di un difetto in
un prodotto coperto dalla garanzia HP, l’azienda riparerà o sostituirà il
prodotto a propria discrezione.
6. Qualora la HP non fosse in grado di sostituire un prodotto difettoso coperto
dalla garanzia HP, l’azienda, entro un periodo di tempo ragionevole
dall’avviso del difetto, rimborserà il prezzo di acquisto per il prodotto.
7. La HP non sarà tenuta a riparare, sostituire o effettuare un rimborso fin
quando il cliente non restituisce il prodotto difettoso alla HP stessa.
8. I prodotti di ricambio potranno essere nuovi o come nuovi, ammesso che la
loro funzionalità equivalga per lo meno a quella del prodotto sostituito.
9. I prodotti HP potrebbero contenere parti, componenti o materiali fabbricati
equivalenti per prestazioni a parti nuove.
10. La dichiarazione HP di garanzia limitata è valida in qualsiasi Paese in cui il
prodotto coperto dalla HP viene distribuito dall’azienda stessa. I contratti per
servizi in garanzia addizionali, quali il servizio di assistenza in loco, sono
disponibili presso qualsiasi rivenditore HP autorizzato nei Paesi in cui il
prodotto viene distribuito dalla HP o da un importatore autorizzato.