Geldigheid van beperkte garantie
1.
Hewlett-Packard verstrekt aan de eindgebruiker de garantie dat de bovenvermelde
producten van HP vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende de
bovenvermelde tijdsduur die begint op de dag van aankoop door de klant.
2.
Wat betreft softwareproducten geldt de beperkte garantie van HP uitsluitend voor het
niet kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP garandeert niet dat de
werking van een product ononderbroken of vrij van fouten is.
3.
De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die zich voordoen als resultaat
van normaal gebruik van het product en is niet van toepassing bij andere problemen,
met inbegrip van defecten die het resultaat zijn van:
a.
verkeerd of ondeskundig onderhoud of aanpassing
b.
software, informatiedragers, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden
geleverd of ondersteund
c.
gebruik dat niet in overeenstemming is met de specificaties van het product
4. Wat printerproducten van HP betreft worden de garantie aan de klant en eventuele
ondersteuningscontracten met HP niet beïnvloed door het gebruik van niet door HP
vervaardigde inktpatronen of nagevulde inktpatronen. Als defecten of beschadigingen
van de printer echter aan het gebruik van een niet door HP vervaardigde of nagevulde
inktpatroon kunnen worden toegeschreven, zal HP de gebruikelijke arbeidsuren en
materiaalkosten voor het repareren van de printer voor het betreffende defect of de
betreffende beschadiging in rekening brengen.
5.
Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gebracht van een defect van een
product dat onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product door HP
gerepareerd of vervangen.
6.
Als een defect product dat onder de garantie van HP valt, niet door HP gerepareerd of
vervangen kan worden, zal HP de aankoopprijs voor het defecte product terugbetalen
binnen een redelijke termijn nadat HP op de hoogte is gebracht van het defect.
7.
HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling zo lang de klant het
defecte product niet aan HP heeft geretourneerd.
8.
Een vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn op voorwaarde dat het ten
minste dezelfde functionaliteit bezit als het product dat vervangen wordt.
9.
Producten van HP kunnen gereviseerde onderdelen, componenten of materialen
bevatten, waarvan de prestaties gelijkwaardig zijn aan die van nieuwe producten.
10. De beperkte garantie van HP is geldig in ieder land waar het gegarandeerde product
van HP door HP wordt gedistribueerd. Contracten voor extra garantieservice, zoals
service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij ieder erkend HP servicekantoor
in landen waar het product door HP of een erkende importeur wordt gedistribueerd.